广东95598热线运营团队,主要负责广东省除深圳以外的20个地市的供电客服热线、网络媒体、社交平台等远程渠道的建设、推广及日常运营。
努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨,创建“24小时能量在线”的服务文化品牌,员工化身“能量使者”,以优质服务的形式24小时为用户传递温暖和关爱。为广东4700多万用电客户提供有品质、有温度的供电服务。
招聘岗位: 广东95598热线、电子渠道客服代表 轮班制,月休6-7天,严格依法遵循劳动工时规定。 招聘要求: 负责受理供电相关的95598热线来话、在线客服等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。 薪酬福利: (一)薪资: 1、转正前:理论培训(100元/日),实习期(基本工资+绩效奖金) 2、转正后:平均综合薪酬4000-8000元。 (二)福利: 1、五险一金、伙食补贴、节日费、生日活动。 2、丰富的团建活动和职工慰问。 3、享受国家规定各类带薪假期。 4、提供完整的岗前培训,职业发展平台完善,良好的内部晋升机制。 注:入职后与第三方公司深圳市人力资本(集团)有限公司签订劳动合同、购买广州五险一金。 联系人:黄先生 应聘者请将简历发送至:18711661961@163.com (邮件主题注明“应聘岗位+姓名+手机号码”)
上班模式:
上班地点:
广州市荔湾区光复中路317号(旭日大厦)
(一)岗位职责
(二)岗位要求
1、年龄35周岁以下,男女不限。
2、大专或以上学历,可接受应届实习生;有客服工作经验或综合素质良好者,可适当放宽学历要求。
3、普通话、粤语标准流利,具备良好的沟通能力。
4、汉字录入速度不低于50字/分钟。
5、具有较强的服务意识、责任心,有较好的抗压能力和情绪管理能力。
6、相关客服中心从业经验或电力行业专业毕业优先录用。
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