招聘岗位:
粤语接听客服 (综合7K以上)
英语接听客服 (综合8K以上)
(纯接听,无外呼和销售性质)
工作职责:
接听客户的来电,处理客户相关业务的咨询和投诉问题,提供专业有效的解决方案;
岗位要求:
学历:大专及以上;
语言要求:
粤语客服:粤语流利(无口音),英语读写流利(英语流利说到 L2 水平,因 培训资料是英文,所以粤语客服也需要一定的英文书面能力)
粤英客服:英文口语流利,粤语能说就可以(有口音也能接受)
薪资待遇;
粤语:固定薪资5k+绩效补贴+夜班津贴,综合7k以上
粤英:固定薪资6+绩效补贴+夜班津贴,综合8k以上
福利待遇:
1. 优厚的福利体系:转正后即缴纳五险一金,享受年度体检、传统节 日福利、生日礼品等
2. 职业发展:带薪培训、优良的发展平台和内部晋升空间
3. 完善的假期组合:9--15 天带薪年假、法定节假日、婚假、产假、 陪产假等
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动、优秀员工表彰活动等
5. 公司氛围:年轻、积极、活跃
班次:
轮班制,轮班安排为7:30-22:00(8小时工作排班制)
工作地址:
广州天河ICC环贸中心
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